AUTH REFERENCE

ppvip app নিবন্ধন – মোবাইল নম্বর দিয়ে লবি খোলা যায়

আমরা নিবন্ধন ফর্মটি এমনভাবে তৈরি করেছি যাতে মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট পছন্দ এবং লগইন পাসওয়ার্ড একসাথে সংরক্ষণ করতে পারেন। ফর্ম পূরণ হলে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট রুম এবং স্পোর্টস বেটিং...

মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধনbKash, Nagad বা Rocket সংযুক্ত করুনলাইভ টেবিল ও স্লট লবি খোলা থাকেপাসওয়ার্ড একবার সেট করলেই হয়অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করতে SMS আসে
ppvip app ppvip app নিবন্ধন – মোবাইল নম্বর দিয়ে লবি খোলা যায়

নিবন্ধন ফর্মে কী কী তথ্য দিতে হয়

আমরা প্রথম স্ক্রিনে মোবাইল নম্বর, পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি এবং একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড চাই। নম্বর যাচাই করতে একটি SMS কোড পাঠানো হয় এবং সেটি লিখলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়। নিবন্ধনের পর লগইন প্যানেলে নম্বর ও পাসওয়ার্ড দিয়ে যেকোনো ডিভাইস থেকে ঢুকতে পারবেন এবং আপনার পেমেন্ট চিপ ইতিমধ্যে লিংক করা থাকবে। আমরা নিবন্ধন ফ্লো এভাবেই সাজিয়েছি যাতে একবারে সব রেডি থাকে এবং দ্বিতীয়বার কিছু

যোগ করতে না হয়।

পেমেন্ট পছন্দ

নিবন্ধনের সময় পেমেন্ট চিপ লিংক করুন

আপনি নিবন্ধন ফর্মে যে পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নেবেন সেটি অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত হয়ে যায় এবং ডিপোজিট বা উইথড্র স্ক্রিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে দেখা যায়। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি...

bKash নিবন্ধন ফর্মে bKash নম্বর দিলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে লিংক...
Nagad Nagad চিপ সংযোগ করলে ডিপোজিট এবং উইথড্র উভয় ক্ষেত্রে ওই...
Rocket Rocket নম্বর দিলে সেটি আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে থাকে এবং ক্যাশ...
সহায়তা লাইন

নিবন্ধনে সমস্যা হলে সাপোর্ট টিম রেডি আছে

আমরা জানি নিবন্ধন করার সময় কখনও কখনও SMS কোড দেরিতে আসে বা পেমেন্ট চিপ লিংক করতে সমস্যা হয়। সেজন্য লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং হেল্প সেন্টার তিনটি পথই খোলা রাখি। চ্যাট সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং নিবন্ধন বিষয়ক প্রশ্নের জন্য আলাদা টিম আছে যারা স্ক্রিনশট দেখে সমাধান করতে পারে। ইমেইল পাঠালে চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই পাবেন এবং হেল্প সেন্টারে নিবন্ধন স্টেপ স্ক্রিনশটসহ লেখা আছে।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল দেখবেন এবং সেখানে ক্লিক করলে সাপোর্ট এজেন্ট লাইভ জুড়ে যায়। নিবন্ধনের স্ক্রিনশট পাঠালে সাথে সাথে বলে দেবে কোন ফিল্ডে সমস্যা আছে।

ইমেইল সাপোর্ট

যদি চ্যাটে থাকতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে স্ক্রিনশট ও অ্যাকাউন্ট নম্বর পাঠান। আমরা একদিনের মধ্যে চেক করে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে আপনার ফর্ম ম্যানুয়াল ভেরিফাই করে দিতে পারি।

হেল্প সেন্টার

নিবন্ধন প্রসেসের প্রতিটি ধাপ আমরা হেল্প সেন্টারে স্ক্রিনশটসহ লিখে রেখেছি। সেখানে গেলে দেখতে পারবেন কোন ফিল্ডে কী লিখতে হয় এবং SMS কোড কতক্ষণে আসে তাও উল্লেখ আছে।

বিশ্বাসযোগ্যতা

নিবন্ধন ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

আপনার মোবাইল নম্বর, পেমেন্ট চিপ এবং পাসওয়ার্ড আমরা এনক্রিপ্ট করে সার্ভারে রাখি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। নিবন্ধনের সময় যে SMS কোড পাঠাই সেটি শুধুমাত্র নম্বর যাচাই করার জন্য...

SMS ভেরিফিকেশন

নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইল নম্বরে একটি ছয় সংখ্যার কোড পাঠাই এবং সেটি ফর্মে লিখলে নম্বর নিশ্চিত হয়। কোড দশ মিনিট পর এক্সপায়ার করে যায় এবং আবার পাঠাতে চাইলে রিসেন্ড বাটন আছে।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট নম্বর আমরা TLS সার্টিফিকেট দিয়ে এনক্রিপ্ট করি এবং সার্ভারে হ্যাশড ফরম্যাটে রাখি। কোনো টিম মেম্বার সেটি সরাসরি পড়তে পারে না এবং ডাটাবেস লিক হলেও ডিক্রিপ্ট করা অসম্ভব।

ডিভাইস ট্র্যাকিং

প্রতিবার লগইন করার সময় আমরা ডিভাইস আইডি এবং আইপি লোকেশন রেকর্ড করি। নতুন ডিভাইস থেকে ঢুকলে ইমেইল নোটিফিকেশন পাঠাই যাতে আপনি নিজেই মনিটর করতে পারেন এবং সন্দেহজনক হলে পাসওয়ার্ড বদলান।

টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করলে লগইনের সময় SMS কোড লাগবে এবং শুধু পাসওয়ার্ড দিয়ে ঢুকা যাবে না। এটি হ্যাকিংয়ের বিরুদ্ধে শক্তিশালী সুরক্ষা এবং নিবন্ধনের পর সাথে সাথে চালু করতে পারবেন।

পেমেন্ট নম্বর সুরক্ষা

bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমরা আলাদা ভল্টে রাখি এবং লেনদেনের সময় শুধু শেষ চার ডিজিট দেখাই। সম্পূর্ণ নম্বর কখনোই স্ক্রিনে প্রিন্ট হয় না এবং আপনার সেশন এন্ড হলে সেটি মেমরি থেকে মুছে যায়।

ব্যাকআপ স্টোরেজ

নিবন্ধন ডেটা আমরা প্রাইমারি সার্ভার ছাড়াও আলাদা ব্যাকআপ সার্ভারে রাখি কিন্তু সেটিও এনক্রিপ্ট করা থাকে। ব্যাকআপে এক্সেস শুধুমাত্র সিনিয়র টেকনিশিয়ানদের এবং সব লগ অডিট করা যায়।

নিবন্ধন করার আগে ও পরে কী একই থাকে

আমরা চাই নিবন্ধনের আগে ও পরে অভিজ্ঞতা একই রকম থাকুক তাই গেম লবি, পেমেন্ট অপশন এবং সাপোর্ট চ্যানেল কোনোটিই বদলায় না। অ্যাকাউন্ট খোলার পর আপনি সেই একই টেবিল...

গেম লবিনিবন্ধনের আগে যে লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখেছেন অ্যাকাউন্ট খোলার পর ঠিক সেই লবিতেই ল্যান্ড করবেন। কোনো নতুন সেকশন আনলক হয় না এবং গেম লিস্ট একই থাকে।
পেমেন্ট অপশনbKash, Nagad এবং Rocket তিনটি চিপ নিবন্ধনের আগে থেকে দেখা যায় এবং অ্যাকাউন্ট খোলার পর এগুলো সক্রিয় হয়। কোনো নতুন পদ্ধতি যুক্ত হয় না এবং মিনিমাম ডিপোজিট পরিমাণও একই থাকে।
লাইভ চ্যাটচ্যাট বাবল এবং সাপোর্ট টিম নিবন্ধনের আগে ও পরে একই অপারেটিং আওয়ারে কাজ করে। আপনি অ্যাকাউন্ট খোলার আগে যে প্রশ্ন করেছিলেন তার উত্তর পরেও একই টিম দেবে।
মোবাইল ডিজাইনঅ্যাপ ইন্টারফেস এবং মোবাইল ব্রাউজার লেআউট নিবন্ধনের আগে ও পরে একই থাকে। মেনু, সার্চ বার এবং গেম কার্ডের পজিশন পরিবর্তন হয় না এবং নেভিগেশন একই পাথ ফলো করে।
প্রভাইডার তালিকাPragmatic Play, PG Soft এবং অন্যান্য স্টুডিও যেগুলো নিবন্ধনের আগে দেখা যায় সেই একই লিস্ট অ্যাকাউন্ট খোলার পর পাবেন। কোনো হিডেন গেম আনলক হয় না এবং সব স্লট সবার জন্য একই।
উইথড্র ফর্মনিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট নম্বর লিংক করেছেন সেটি উইথড্র স্ক্রিনে স্বয়ংক্রিয়ভাবে লোড হয় এবং আলাদা করে ফর্ম পূরণ করতে হয় না। প্রসেসিং সময়ও ফিক্সড থাকে।
হেল্প সেন্টারনিবন্ধনের আগে যে আর্টিকেল এবং FAQ পড়তে পারতেন অ্যাকাউন্ট করার পর সেই একই কন্টেন্ট পাবেন। কোনো প্রিমিয়াম সেকশন নেই এবং সব ডকুমেন্ট সবার জন্য খোলা।
অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

নিবন্ধনের পর যা যা অ্যাক্টিভ হয়

অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথে আপনার প্রোফাইল প্যানেল, লেনদেনের হিস্ট্রি, প্রমো বোর্ড এবং গেম হিস্ট্রি ট্র্যাকার সব সক্রিয় হয়ে যায়। এছাড়া নিবন্ধন করার পর টু-ফ্যাক্টর সেটিংস, ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট এবং...

প্রোফাইল ড্যাশবোর্ড নিবন্ধনের পর সাথে সাথে ড্যাশবোর্ডে ব্যালেন্স, সাম্প্রতিক বেট এবং প্রমো...
লেনদেন লগ প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র আমরা টাইমস্ট্যাম্পসহ লগে রাখি এবং অ্যাকাউন্ট...
গেম হিস্ট্রি আপনি কোন স্লট, কোন টেবিল এবং কোন বেটিং মার্কেটে কত...
প্রমো বোর্ড নিবন্ধন করার পর প্রমো বোর্ডে বর্তমান অফার এবং টার্নওভার রিকোয়ারমেন্ট...
ডিভাইস ম্যানেজার যে সব ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন হয়েছে সেগুলোর লিস্ট...
পেমেন্ট প্রেফারেন্স নিবন্ধনের সময় যে পেমেন্ট চিপ দিয়েছেন সেটি ডিফল্ট হিসেবে সেট...

নিবন্ধন নিয়ে যেসব প্রশ্ন প্রায়ই করা হয়

আমরা শুধু মোবাইল নম্বর এবং একটি পাসওয়ার্ড চাই যাতে নিবন্ধন সহজ হয়। কোনো জাতীয় পরিচয়পত্র বা ছবি আপলোড করতে হয় না তবে উইথড্র করার আগে নম্বর ভেরিফাই থাকতে হবে এবং সেজন্য SMS কোড দিয়ে যাচাই করা হয়।

কোড পাঠানোর দুই মিনিট পর যদি না আসে তাহলে রিসেন্ড বাটনে ক্লিক করুন এবং আবার পাঠানো হবে। এরপরও সমস্যা থাকলে লাইভ চ্যাটে নম্বর জানান এবং আমরা ম্যানুয়াল ভেরিফিকেশন করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করে দেব।

না, প্রতিটি মোবাইল নম্বর শুধু একটি অ্যাকাউন্টের সাথে লিংক করা যায় এবং ডুপ্লিকেট নিবন্ধন ব্লক করা থাকে। আগে নিবন্ধন করা থাকলে পাসওয়ার্ড রিসেট করে সেই অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন এবং নতুন করে করার দরকার নেই।

না, নিবন্ধন করার পর লবি ব্রাউজ করতে পারবেন এবং যখন খুশি তখন ডিপোজিট করবেন। আমরা চাই আপনি আগে গেম লিস্ট দেখুন এবং কী পছন্দ হয় সেটি ঠিক করুন তারপর পেমেন্ট করুন তাহলে সিদ্ধান্ত নেওয়া সহজ হয়।

না, নিবন্ধনের সময় পেমেন্ট নম্বর লিংক করা সম্পূর্ণ ফ্রি এবং আমরা কোনো সেটআপ ফি নিই না। ডিপোজিট বা উইথড্রতেও আমাদের পক্ষ থেকে চার্জ নেই তবে পেমেন্ট প্রভাইডার তাদের নিজস্ব ফি কাটতে পারে সেটি আপনার ওয়ালেট স্টেটমেন্টে দেখবেন।

হ্যাঁ, লগইন স্ক্রিনে ফরগট পাসওয়ার্ড লিংকে ক্লিক করলে আপনার মোবাইল নম্বরে একটি রিসেট কোড পাঠানো হয় এবং সেটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন। পুরো প্রসেস পাঁচ মিনিটের মধ্যে শেষ হয় এবং কোনো সাপোর্ট টিকিট লাগে না।

হ্যাঁ, সেটিংসে অ্যাকাউন্ট ক্লোজার অপশন আছে এবং সেখান থেকে রিকোয়েস্ট পাঠাতে পারবেন। আমরা চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে ব্যালেন্স চেক করে ডিলিট করে দিই তবে পেন্ডিং উইথড্র থাকলে সেটি আগে প্রসেস করতে হবে এবং তারপর ক্লোজ হবে।